Электросчетчик старый: Старый электросчетчик: насколько законны требование его замены и доначисление платы за свет по нормативу «задним числом»? — Счетчики электроэнергии — Свет — Статьи и исследования

Содержание

Старый электросчетчик: насколько законны требование его замены и доначисление платы за свет по нормативу «задним числом»? — Счетчики электроэнергии — Свет — Статьи и исследования

15.02.2019

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

Типичная история такова: в квартире (реже – но бывает, в частном доме) стоял, сколько помнят хозяева, старый счетчик электроэнергии с вращающимся диском. Такой тип приборов учета называется индукционным. И вот однажды, собственнику квартиры (частного дома) приходит уведомление о том, что у его прибора учета электроэнергии вышел срок эксплуатации а сам он обязан доплатить серьезную сумму начислений за электроэнергию за последние три года.

При этом показания счетчика до самого последнего времени потребитель регулярно передавал поставщику электроэнергии. А тот, в свою очередь, на их основании выставлял к оплате счета. Долгов за свет не было. Претензий к счетчику – тоже. Что произошло и можно ли «отбиться» от внезапно возникшего долга за свет? Давайте разберемся.

Когда старый счетчик электроэнергии признается неисправным

Счетчики, по которым расплачивается население (т.е. физические лица) должны иметь класс точности не менее 2,0. Класс точности – это величина, определяющая максимальную погрешность прибора учета при измерении. Например, счетчик класса точности 2,0 считает потребление электроэнергии с максимальной погрешностью в 2%.

Это требование сформулировано в п. 138 постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (ссылка на документ — https://base.garant.ru/70183216/).

Там же, но в п. 137, говорится, что счетчик должен

— соответствовать требованиям законодательства РФ об обеспечении единства средства измерения,

— быть допущенным к эксплуатации,

— иметь неповрежденные контрольные пломбы и (или) знаки визуального контроля.

Эти требования можно было бы развернуть и подробнее, но мы вернемся к классу точности. Дело в том, что до 2012 года допустимым для жилых помещений (квартир и частных домов) считался класс точности 2,5. А несколько десятилетий назад ставили и счетчики с классом точности 5.

Многие из этих приборов до сих пор еще стоят в квартирах, по ним ведутся расчеты за электроэнергию. И это понятно – поменять в сжатые сроки миллионы (и даже десятки миллионов) счетчиков невозможно.

Именно поэтому в том же постановлении №442 в п. 142 говорится о том, что счетчики с классом точности выше 2, эксплуатируемые на момент выхода постановления, могут использоваться до:

— истечения срока их поверки, либо утраты (выхода из строя), если это произошло раньше окончания срока поверки

— истечения срока эксплуатации счетчиков

После того, как выполняется одно из этих условий, счетчик подлежит замене на прибор учета, класс точности которого соответствует требованиям законодательства.

Тут стоит пояснить, что срок поверки (он же – межповерочный интервал, МПИ) это период времени, в течении которого производитель гарантирует правильность работы счетчика. После истечения МПИ счетчик нужно подвергнуть специальной процедуре (поверке) в ходе которой подтверждается способность прибора считать расход электроэнергии с допустимой погрешностью.

Что касается срока эксплуатации, то это срок службы прибора учета, в течении которого производитель прогнозирует сохранение работоспособности счетчика. Теоретически, в случае если счетчик благополучно проходит поверку, его можно использовать и после истечения срока эксплуатации. Но в отношении старых счетчиков, не соответствующих требованию по классу точности, законодательство вполне очевидно. Закончился срок эксплуатации, значит – пора менять.

Резюме: счетчики с классом точности 2,5 и выше после 2012 года должны постепенно заменяться. И происходить это должно по мере того, как истекают сроки поверок (от 8 до 16 лет), либо сроки эксплуатации (около 30 лет).

Это что касается нормативной стороны дела.

Замена старых счетчиков электроэнергии: практика

Как происходит дело на практике, иллюстрирует история одного из посетителей ЭнергоВОПРОС. ру.

Жительница города Ивантеевка рассказала, что ей вручили платежку с большим долгом за электроэнергию, потребленную в 2016-2018 годах. При этом, по ее словам, она регулярно получала в МУП «Ивантеевские Электросети» квитанции на электроэнергию, оплачивала их, долгов не имел. Контролеры электросетей снимали показания счетчика, несколько раз проводили инструментальные проверки прибора учета. Никаких замечаний и предписаний не было.

Теперь счетчик требуют заменить, ссылаясь на то, что у того истек срок эксплуатации. Кроме того от собственницы требуют выплатить серьезную сумму долгов, возникших из-за доначисления платы за свет по нормативам за последние три года (ведь счетчик «задним числом» признали нерабочим).

Когда был установлен счетчик и когда у него истек срок эксплуатации, хозяйка квартиры не знает. Говорит, что счетчик стоял «всегда». Документов на прибор учета у нее на руках нет.

В продолжение истории, собственница квартиры выслала фотографию своего счетчика. На ней видно, что прибор учета очень старый, 1955 года выпуска. Естественно, у него истек срок эксплуатации. Конечно же, он не удовлетворяет требованиям по точности. Такие приборы учета давно исключены из гос. реестра утвержденных средств измерений.

Согласно действующему законодательству, его необходимо менять. Вести расчет платы за электроэнергию, исходя из его показаний, нельзя. Она (плата за электроснабжение) в таком случае действительно должна рассчитываться по нормативу.

Соответственно, насколько можно понять, «Ивантеевские электросети», вдруг «поняли» что счетчик уже давно не может быть расчетным. Пересчитали за последние три года плату за свет по нормативу. Вычли из него тот объем, что вы уплатила по счетчику и разницу выставили к оплате. За три года – потому, что срок давности по такого рода делам именно три года.

Теперь хозяйка квартиры задается вопросом, что делать дальше, надо ли оплачивать выставленный долг?

Старый электросчетчик: можно ли оспорить доначисления?

На этот вопрос однозначного ответа нет. С одной стороны, согласно действующему законодательству, ответственность за исправность прибора учета электроэнергии несет потребитель.

В том числе отвечает и за то, чтобы у счетчика не вышел срок эксплуатации, а сам прибор был разрешен к использованию (этот момент прописан сразу в нескольких нормативных актах, в том числе, в Гражданском кодексе).

На эти положения энергокомпании и ссылаются, когда им предъявляют претензию мол, вы же знаете, что у счетчика истек срок эксплуатации, почему об этом не уведомляете потребителя? Ответ такой – мы не обязаны это делать. Счетчики – собственность потребителя, он и должен следить.

Впрочем, есть и другая сторона медали.

В «Основных положениях функционирования розничных рынков электрической энергии» в п. 172 говорится, что электросетевая компания обязана раз в год проводить осмотр прибора учета электроэнергии. По результатам составляется акт проверки.

Его содержание описывается в п. 176 «Основных положений»:

«Результатом проверки является заключение о пригодности расчетного прибора учета для осуществления расчетов за потребленную (произведенную) на розничных рынках электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги по передаче электрической энергии, о соответствии (несоответствии) расчетного прибора учета требованиям, предъявляемым к такому прибору учета, а также о наличии (об отсутствии) безучетного потребления или о признании расчетного прибора учета утраченным».

Соответственно, если проверки счетчика проводились правильно, то в актах по их итогам должно было быть указано, что счетчик устаревшего типа, что он не внесен в реестр утвержденных в РФ средств измерений и не может использоваться для расчета платы за электроэнергию.

А вот то, что после этих проверок показания счетчика принимались к расчету платы за потребление электроэнергии – это однозначное нарушение. Теперь электросеть пытается перенести ответственность за это нарушение на потребителя. Хотя сами они были (если проводили проверки в соответствии с требованиями законодательства) в курсе проблемы. Но никак не реагировали.

Соответственно, в такой ситуации потребитель имеет право потребовать обоснования (в письменном виде) начисления дополнительной платы за потребление электроэнергии. И если будет подтверждено, что сумма к оплате за электроэнергию была действительно скорректирована по причине несоответствия прибора учета требованиям действующего законодательства, то потребовать отмены доначисления плат за свет по нормативам за три года. Ведь вины потребителя в сложившемся положении нет.

Если сети, тем не менее, претензии свои не снимут, то обратиться в прокуратуру или жилищную инспекцию. Они должны будут отреагировать. Прецеденты есть. Вот, например, решение в пользу потребителя, принятое в такой ситуации в суде Забайкальского края http://sudact.ru/regular/doc/cNYwNP7ytpNJ/. Собственнику квартиры удалось отбиться от притязаний энергетиков.

Впрочем, как говорилось выше, есть решения и в пользу энергосбытов/электросетей. К сожалению, их гораздо больше…

Как не заплатить тысячи гривен за бесплатный электросчетчик

Жители Киева Ольга и Максим рассказали Kosatka.Media, как они на собственном опыте убедились, что бесплатная замена электросчетчика – это не городской миф. Но бесплатная услуга запросто превращается в платную, если вы пренебрегали ответственным отношением к содержанию счетчика в надлежащем состоянии.

Как избежать потери нервов или даже огромного штрафа за невнимание к важным деталям, и что вообще нужно знать о замене старых электросчетчиков – разобралась Kosatka. Media.

Бесплатный счетчик превращается…

О замене счетчика в их доме наши герои узнали из объявления в подъезде. В тот день, когда это должно было произойти по плану энергокомпании, им было неудобно. Поэтому позвонили на «горячую линию» и договорились перенести процедуру замены на другой день. Пришлось ждать около месяца, так как график у специалистов оказался довольно плотным.

В назначенный день специалисты энергокомпании приехали. Но обнаружили, что счетчик наших героев не в порядке: отсутствует пломба, еще и номер прибора не совпадает с тем, который значится в документах. А это значит как минимум штраф, с вызовом соответствующей проверки и составлением акта.

Счетчик в квартире Ольги и Максима был очень старым, наверное, установленным еще во время строительства дома (а это конец 1960-х годов).  Причем квартира – арендуемая. И приобретена владельцем за несколько лет до того, как была сдана нашим героям, у первого со времен сдачи дома в эксплуатацию владельца.

Работники энергокомпании пожалели наших героев и установили счетчик. Но это стоило нервов потребителям.

«Это была вина хозяина квартиры. Когда он ее купил – не поинтересовался документацией на электросчетчик, не проверил, исправен он. Даже договор по поставке электроэнергии на себя не переоформил. И как доказать, что это не мы сделали с пломбой – не знаю. Хотя платили за электроэнергию мы всегда вовремя, проблем не было. Видимо, потому все иобошлось», – поделился Максим.

Впрочем, он не совсем прав относительно того, что такая ситуация со счетчиком – целиком вина хозяина жилья. Ведь арендаторы квартиры также должны проверить – в порядке ли в доме, который они планируют снимать, договоры на поставку услуг и приборы учета. Это так же важно, как и то, работает ли холодильник и есть ли в квартире горячая вода. Потому что недоразумения со счетчиком могут стоить немалого штрафа.

«Я понимаю, что мы сами себе едва не добавили проблем, не проверив состояние счетчика, когда арендовали квартиру. К слову, хозяин сначала вообще возмутился, зачем мы впустили работников энергокомпании. Но потом, видимо, сам понял, что это уже совсем глупость. А так – у нас новый счетчик, который считает потребление днем ​​и ночью по отдельному тарифу. А наш старый счетчик отдадут в музей энергокомпании – такой он раритетный», – рассказала Ольга.

Электросчетчик: было и стало

Но могло же и не обойтись? И стоить потребителям не только нервов.

Какие штрафы и за что могут быть при замене старого счетчика на новый?

Ответственность за сохранность счетчиков, установленных в квартире или на другом объекте клиента (и пломб на них), возлагается на клиента, объяснили Kosatka.Media в отделе по коммуникациям ДТЭК Киевские электросети.

«В соответствии с п. 5.1.1 Правил розничного рынка электрической энергии оператор системы распределения имеет право контролировать соблюдение потребителями требований этих Правил в соответствии с условиями заключенных договоров и составлять акты о нарушении согласно требованиям законодательства Украины в сфере энергетики. В случае выявления нарушений специалистами энергокомпании составляется Акт о нарушении. Клиент должен оплатить стоимость неучтенной электрической энергии, объем которой определяется на основании Акта, а также компенсировать расходы, связанные с внеплановой заменой или ремонтом счетчика», – уточнили в компании.

«Неучтенная электроэнергия» может появиться вследствие:

— нарушения целостности пломб и других нарушений и/или выявления фактов безучетного потребления электрической энергии;

— самовольного подключения к объектам электроэнергетики;

— потребления электрической энергии без средств измерительной техники.

Расчет стоимости неучтенной электрической энергии осуществляется исходя из вида нарушения, стоимости среднемесячных расходов оператора системы распределения в период нарушения потребителем ПРРЕЕ, величины расчетного суточного объема потребления электрической энергии, количества дней, в течение которых потребление электрической энергии осуществлялось с нарушением требований ПРРЕЕ.

То есть, если бы в результате обследования счетчика выяснилось, что «неучтенная энергия» появилась еще 20 лет назад, то даже при скромном потреблении в 150 кВт в месяц по «старому тарифу» сумма штрафа составила бы около 18 тыс. грн (240 месяцев 150 кВт по 51 коп). За последние 2 года (с марта 2017) от установки текущего тарифа 1,22 грн за кВт•ч, сумма штрафа при потреблении 150 кВт составит 5490 грн (30 месяцев 183 грн). И это только за «неучтенную электроэнергию».

Далее по очереди разберемся с другими нюансами, что следует знать о замене счетчика.

Читайте также: КАК УСТАНОВИТЬ ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК: ОТВЕТЫ НА ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ

Как узнать, когда будут менять счетчик в вашем доме?

Чаще всего сегодня компании пользуются старым добрым способом размещения объявлений о замене электросчетчика непосредственно на доске объявлений в доме. Также подобную информацию размещают на официальном сайте энергокомпании (стоит знать правильное ее название, чтобы не перепутать с другой).

Кроме того, с вопросом о возможности замены счетчика можно позвонить в контакт-центр компании (на «горячую линию»).

Согласно требованиям законодательства, в рамках инвестиционной программы компании по распределению электроэнергии должны осуществлять комплексную замену счетчиков клиентам во всем доме. В планах на 2020 год озвучены цифры, которые есть в нашей инфографике.

Всегда ли за замену счетчика платит энергокомпания?

Большинство из услуг, связанных с техническими неисправностями счетчиков, предоставляются бесплатно. Такое требование к компании предусмотрено Правилами розничного рынка электрической энергии (пп. 22 п. 5.1.2. ПРРЕЕ).

Также клиент может заменить свой счетчик на другой по собственному желанию. Например, на многозонный. Такая услуга предоставляется ему на платной основе. С условиями и стоимостью можно ознакомиться на сайтах энергокомпаний.

Может ли потребитель отказаться от замены счетчика электроэнергии?

Согласно п. 3 ст. 17 Закона Украины «О метрологии и метрологической деятельности» владельцы жилья (потребители) обязаны своевременно представлять свои счетчики на периодическую поверку. Замена прибора проводится, когда закончился его межповерочный интервал или если он неисправен. Демонтаж и замену проводит представитель компании в присутствии потребителя или уполномоченного лица, потребитель обязан не препятствовать ему в этом.

Как часто происходят плановые поверки и замены приборов учета?

Это зависит от типа, конструктивных особенностей и времени изготовления счетчика:

— для всех трехфазных индукционных (дисковых) счетчиков – один раз в 4 года, однофазных – один раз в 8 лет;

— для простых однофазных и трехфазных электронных (статических) счетчиков, изготовленных до 1 декабря 2016 года – один раз в 16 лет;

— для электронных (статических) счетчиков, изготовленные после 1 декабря 2016: однофазных – один раз в 16 или 6 лет, трехфазных – один раз в 10 или 6 лет

— для всех электронных (статических) счетчиков, находящихся в эксплуатации и проходящих поверку после 1 декабря 2016 года – 6 лет.

Читайте также: КАК И ЗАЧЕМ РЕКОНСТРУИРУЮТ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ПОДСТАНЦИИ В УКРАИНЕ

Часто задаваемые вопросы — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Ответ на вопрос

Если клиент получил уведомление об истекшем интервале поверки прибора учета и решил заменить счетчик, то в этом случае дополнительно писать заявление о замене прибора учета в Центр обслуживания клиентов не нужно. Для жителей Нижегородской области — клиентов ПАО «ТНС энерго НН» в каждом Центре обслуживания клиентов организован сервис «Единое окно», где можно заключить договор на замену или установку электросчетчика с его опломбировкой.

Если гражданин для замены электросчетчика решил воспользоваться услугами другой организации, отвечающей требованиям, установленным законодательством РФ, то ему необходимо после замены прибора учета обратиться в клиентский офис ПАО «ТНС энерго НН», имея при себе паспорт и документы на новый счетчик и старый счётчик. Если новый прибор учета соответствует требованиям законодательства, то он будет допущен в эксплуатацию.

В том случае, если клиент ПАО «ТНС энерго НН» решил заменить счетчик, у которого еще не истек срок поверки (например, установить двухтарифный вместо однотарифного, или наоборот), он может воспользоваться сервисом «Единое окно», где ему окажут весь спектр услуг: распломбировка счетчика, демонтаж, установка нового прибора учета, опломбировка и допуск в эксплуатацию. Если же гражданин решил самостоятельно заменить счетчик, который признается ПАО «ТНС энерго НН» расчетным, то алгоритм действия становится следующим: сначала необходимо написать в Центре обслуживания клиентов заявление на снятие пломбы и предоставить показания прибора учета, дождаться распломбировки прибора учета, далее установить счетчик и с документами на новый счетчик и паспортом обратиться в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» для допуска счетчика в эксплуатацию.

Снятие пломбы и последующая опломбировка прибора учета в соответствии с постановлением Правительства РФ № 442 от 04. 05.2012 г. производится бесплатно.

Счетчик электроэнергии


Счетчик электрической энергии  — прибор для измерения расхода электроэнергии переменного или постоянного тока (обычно в кВт*ч или А*ч).

Для дополнительных измерений используются приборы: мультиметры, амперметры, вольтметры, клещи токоизмерительные. 

Основные параметры:

1. Тип подключения.

Существует 2 вида подключения счетчиков: прямого включения и трансформаторного типа (не прямого включения).

— Счетчики с номинальным током до 10А (5А, 7, 5А) являются счетчиками не прямого включения. Для их подключения к электросети необходимо использовать трансформаторы тока. Такие счетчики часто используются в зданиях с большим электропотреблением – школы, детские сады, заводы, гаражные кооперативы и т.д.

— Счетчики с номинальным током от 40А (40А, 60А, 80А, 100А) являются счетчиками прямого включения, т. е. подключаются напрямую. Используются в бытовых целях (квартиры, дома, коттеджи и т.д.), а так же в помещениях с небольшим электропотреблением.

2. Тип питающей сети.

По типу питающей сети счетчики бывают 2х видов — однофазные и трехфазные.

Однофазные счетчики предназначены для измерения переменного тока в однофазной сети 220В, трехфазные счетчики – для измерения в трехфазной сети 380В. Все современные электронные трехфазные счетчики поддерживают однофазный учет. Тип питающей сети можно посмотреть на самом счетчике.

3. Принцип работы:

По принципу работы счетчики бывают индукционные и электронные.

— Индукционные электросчетчики состоят из двух катушек: катушки напряжения и катушки тока.

Магнитное поле катушек вынуждает вращаться диск, который, в свою очередь, приводит в движение механизм подсчета электроэнергии. Чем выше в сети напряжение и ток, тем интенсивнее вращается диск и быстрее растут показатели электросчетчика.

Проблема подобных счетчиков состоит в том, что при их эксплуатации невозможно добиться класса точности замеров выше второго. Индукционными были все счетчики старого образца.

— В электронном электросчетчике преобразователь преобразует входные аналоговые сигналы с датчиков тока и напряжения в цифровой импульсный код. Этот код подается на микроконтроллер, где расшифровывается и рассчитывается, а далее выдает количество потребляемой электроэнергии на дисплей электросчетчика.

Основными достоинствами электронных электросчетчиков является возможность учета электроэнергии по дифференцированным тарифам (одно-, двух- и более тарифный), то есть возможность запоминать и показывать количество использованной электроэнергии в зависимости от запрограммированных периодов времени. Многотарифный учет достигается за счет набора счетных механизмов, каждый из которых работает в установленные интервалы времени, соответствующие различным тарифам.

Электронные электросчетчики имеют больший межповерочный период (4-16 лет). Все современные счетчики электронные.

4. Количество тарифов.

Существуют однотарифные, двухтарифные и многотарифные электросчетчики.

Двух, трех и четырех тарифные счетчики – это одни и те же счетчики, просто они программируются на разное количество тарифов. Двухтарифные электросчетчики ведут учет электроэнергии по двум тарифам – дневному (с 7:00 до 23:00) и ночному (с 23:00 до 7:00), стоимость тарифов различается в разы и здесь есть реальная возможность экономить на оплате электроэнергии за счет переноса работы энергоемких приборов в ночное время.

Многотарифные счетчики позволяют вести учет потребляемой электроэнергии в пиковой, полупиковой и ночной зонах, соответственно и стоимость электроэнергии в этих зонах разная: максимальная в пиковой зоне, минимальная в ночной. Обозначение: 1Т – однотарифный счетчик; 4Т – 4хтарифный счетчик.

5. Класс точности.

Электросчетчики бывают 2,5, 2,0, 1,0, 0,5, 0,5s, 0,2 класса точности.

Класс точности определяет погрешность, с которой электросчетчик измеряет потребленную электроэнергию. В соответствии с ГОСТ 6570-96 для приборов учета электроэнергии в жилом (бытовом) секторе, класс точности прибора учета электроэнергии должен быть равен 2,0. 

6. Способ крепления.

По способу крепления счетчики делятся: на трех винтах (обычные электрические щиты) и на DIN-рейке.

Если в выбранном электросчетчике предусмотрен принцип крепления на DIN-рейку, то, помимо счетчика, нужно будет отдельно приобретать DIN-рейку или же специальный бокс для электросчетчика. Правда, иногда DIN-рейка входит в комплектацию со счетчиком электроэнергии. Также существуют счетчики с универсальным креплением.

Счетчик электроэнергии: выбираем и устанавливаем правильно

Решили поменять электросчетчик? Подробная информация об этом – от специалистов энергосбытовой компании «Ульяновскэнерго».

 

Главное правило при выборе прибора учета электроэнергии — не спешите покупать первый попавшийся. И тем более, не стоит покупать счетчик бывший в употреблении или в сомнительном месте, поскольку именно от этого прибора будут зависеть не только расходы на электроэнергию, но и безопасность всего жилища. Кроме того, купленный электросчетчик обязательно должен значиться в Госреестре – списке приборов, прошедших сертификацию и утвержденных к эксплуатации на территории России.

Сейчас в продаже представлен широкий спектр электросчетчиков, которые можно разделить на два вида — индукционные и электронные. Однако стоит помнить, что индукционные приборы сегодня морально устарели, большинство из них не рассчитаны на современный уровень потребления электроэнергии и не обеспечивают необходимый уровень точности учета.

До середины 90-х годов в России все устанавливаемые в жилых домах счетчики имели класс точности 2.5 (т.е. максимально допустимый уровень погрешности — 2,5%). В 1996 году был введен новый стандарт точности приборов учета, используемых в бытовом секторе – 2.0. Именно поэтому энергетики рекомендуют и разрешают установку счетчиков с классом точности 2.0. К таким относятся, прежде всего, электронные приборы учета.

При выборе прибора учета стоит обратить внимание и на следующий момент – жильцы могут применять как однотарифный, так и двухтарифный счетчик электроэнергии. Особенность последнего в том, что по нему можно вести учет по тарифу, дифференцированному по зонам суток – день (с 07.00 до 23.00 час.) и ночь (23.00 – 07.00 час.). При этом стоимость электроэнергии, потребленной в ночное время, вы сможете оплачивать с 50-процентной скидкой от действующего тарифа.

Энергетики также рекомендуют помнить о том, что со временем прибор учета нужно проверить на точность показаний. Период с момента первичной проверки (обычно с даты выпуска) до следующей проверки называется межповерочным интервалом. Этот показатель вместе с гарантией заявляется производителем, и при покупке электросчетчика надо обязательно обращать на это внимание.

Итак, прибор учета куплен. Что дальше? Не рекомендуется устанавливать счетчик самостоятельно. Самовольный демонтаж старого счетчика является нарушением договора с энергокомпанией. Сорванная на счетчике пломба влечет за собой изменение порядка расчетов – они будут производиться уже не по показаниям прибора учета, что является основанием для перерасчета и дополнительных начислений.

Для замены старого счетчика на новый энергетики рекомендуют обращаться к специалистам. После установки необходимо подать заявку в сетевую, энергосбытовую организацию или управляющую компанию на опломбировку прибора учета для того, чтобы получить разрешение на его использование.

 

Специалисты Центра обслуживания клиентов «Ульяновскэнерго» готовы проконсультировать и ответить на все вопросы, касающиеся приобретения и замены приборов учета электроэнергии.

 

ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ «УЛЬЯНОВСКЭНЕРГО»

г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, 23 «А».

Телефон 349-461.

Время работы:

Понедельник – пятница – с 8 до 19 час.,

суббота – с 8 до 16 час., без перерыва на обед.

Выходной – воскресенье.

Жильцов переводят на «умные» счетчики

С 1 июля началась бесплатная установка интеллектуальных приборов учета электроэнергии. За отказ от такого «подарка» повысят плату за услуги ЖКХ


1 июля начали действовать правила перехода на интеллектуальные системы учета электрической энергии1. Старые приборы учета электроэнергии будут заменяться на новые, интеллектуальные, после выхода из строя отслуживших счетчиков или по истечении межповерочного интервала (временного отрезка, в течение которого изготовитель счетчика гарантирует его точную работу).

Чем новые счетчики отличаются от старых?

  • Главное отличие новых счетчиков состоит в том, что после их установки не потребуется снимать и передавать показания. Интеллектуальный счетчик хранит и сам передает данные в энергетическую компанию, после чего потребителю выставляют счет на оплату. Способ передачи информации определяет поставщик – с помощью сотовой связи или через интернет-соединение.
  • Потребители смогут отслеживать показания онлайн и проверять их на приборе учета.
  • «Умные» счетчики фиксируют уровень напряжения и частоту, позволяя следить за качеством электроэнергии.
  • Появится возможность смены тарифа на электроэнергию онлайн (сейчас существуют три группы тарифов в зависимости от времени потребления в течение суток).
  • Если потребитель задерживает оплату счетов, интеллектуальная система учета предоставляет возможность поставщику электроэнергии дистанционно ограничить или приостановить ее подачу.
  • Интеллектуальные системы учета должны соответствовать установленным требованиям по защите информации и реагировать на факты несанкционированного доступа к системе. Предполагается, что это поможет предотвратить случаи хищения электроэнергии.
  • Большинство ошибок в начислениях платы за электричество связаны с неправильной передачей показаний абонентами. Поскольку с введением «умных» счетчиков достоверные данные о потребленной электроэнергии будут вовремя передаваться в дистанционном режиме, должно уменьшиться количество споров между поставщиками электроэнергии и потребителями.
  • Установка «умных» счетчиков должна способствовать сокращению длительности перерывов электроснабжения – согласно требованиям к интеллектуальной системе она передает информацию об отключении электроэнергии и восстанавливает питание.

В какие сроки всех должны перевести на интеллектуальные системы учета электроэнергии?


Замена приборов учета будет проходить поэтапно. С 1 июля 2020 г. сетевые организации могут устанавливать на свое усмотрение как привычные приборы учета, так и интеллектуальные. Многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию после 1 января 2021 г., должны быть оснащены интеллектуальными приборами учета. С 1 января 2022 г. устанавливать будут только «умные» счетчики.


Полный переход на новые счетчики должен быть завершен к 1 января 2023 г. С этой даты начнут штрафовать компании, которые не обеспечили потребителям возможность использовать интеллектуальные приборы учета.

Можно ли отказаться от установки новых счетчиков?


Права у потребителя отказаться от установки «умного» счетчика не будет. В случае двукратного недопуска представителей гарантирующего поставщика или сетевой организации для установки прибора учета плата за электроснабжение рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением к стоимости повышающего коэффициента, равного 1,5. То есть платить за услуги ЖКХ придется больше.

Кто заплатит за новые счетчики?


Закон предусматривает перенос обязанности платить за установку, эксплуатацию, поверку и замену приборов учета электроэнергии с потребителей на поставщиков ресурсов: с жильцов многоквартирных домов – на гарантирующих поставщиков, с остальных потребителей – на сетевые организации. Потребитель должен лишь обеспечивать целостность прибора учета в случае, если счетчик находится внутри принадлежащего ему помещения или в границах его земельного участка.


Обязанность по приобретению и монтажу устройства возложена на сетевую организацию. В дальнейшем, согласно закону, такие расходы подлежат включению в состав тарифа на услуги по передаче электрической энергии.

Как понять, что новый счетчик предлагает установить мошенник?


Во время перехода на интеллектуальные системы учета электроэнергии возможно распространение случаев мошенничества. Злоумышленники могут предлагать жильцам установить новые счетчики «по льготной цене». Поэтому важно помнить: представитель электросетевой или энергосбытовой организации обязан показать удостоверение с печатью организации. За установку новых счетчиков денежные средства напрямую с потребителей не взимаются – расходы ресурсоснабжающих организаций будут включены в тарифы на электроэнергию. О тарифах и правилах перехода на новые счетчики можно узнать в управляющей компании или у поставщика услуг.




1 Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации».

Правительство Республики Татарстан

У нас в квартире счетчик старого образца. Он рабочий. Но с апреля 2007 года нам за электроэнергию приходит счет из расчета среднего по подъезду значения кВТ. Мы обратились в управляющую компанию с просьбой проверить наш счетчик на исправность. Нам ответили, что не проверяют счетчики на исправность, и предложили поставить новый. Правомерны ли их действия и нужно ли менять старый счетчик, если он исправен?

В соответствии с пунктом 140 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2006г. № 530 (далее – Правила), гарантирующий поставщик, энергосбытовая организация или сетевая организация (в случае заключения с потребителем договора оказания услуг по передаче электрической энергии) на основании соответствующих договоров с гражданами-потребителями обеспечивает за их счет установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учета, находящихся в собственности граждан–потребителей, если гражданин–потребитель не заключил договор и (или) обслуживание его приборов учета с иным лицом.

Также, согласно пункту 139 Правил владелец объекта, на котором установлен прибор учета, обеспечивает его сохранность, целостность и обслуживание. В случае установки прибора учета в жилом помещении его сохранность, целостность и обслуживание обеспечивает собственник (наниматель) жилого помещения, если иное не установлено соответствующим договором.

Пунктом 141 Правил предусмотрено, что для учета электрической энергии, потребляемой гражданами-потребителями, а также иными потребителями, присоединенными к электрическим сетям напряжением 0,4 кВ и ниже, используются приборы учета класса точности 2,0 и выше. При этом, следует отметить, что согласно абзацу 5 пункта 61 Правил в случае, если в точках поставки на розничном рынке, в отношении которых заявитель намеревается заключить договор, не обеспечивается учет электрической энергии и оказанных услуг с использованием приборов учета, отвечающих требованиям, установленным разделом XII Правил, объем потребленной электрической энергии и оказанных услуг определяется в соответствии с утверждаемыми федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики в сфере топливно-энергетического комплекса, правилами коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках электрической энергии или с использованием одного из предусмотренных разделом XII Правил расчетных способов.

Межповерочный интервал указывается в техническом паспорте электросчетчика и обычно составляет 16 лет.

Точны ли традиционные счетчики электроэнергии?

Среди слухов, связанных с отрицательной реакцией на умные счетчики в Калифорнии и Техасе, некоторые высказали предположение, что, возможно, эти старые счетчики изначально не были такими точными.

Это правда, вроде того. Механические счетчики, которые до сих пор украшают стены большинства домов в США, немного чаще неточны, чем умные счетчики, но этого недостаточно, чтобы учесть чрезвычайно высокие счета, которые разозлили клиентов.

Недавнее параллельное тестирование, проведенное Oncor, компанией по поставке энергии в Техасе, которая недавно была забита сообщениями от разгневанных клиентов, показало, что показания механических и интеллектуальных счетчиков несколько близки.

Oncor утверждает, что на сегодняшний день не обнаружено ни одного неточного интеллектуального счетчика (за исключением примерно 1 процента, которые были установлены неправильно). Однако обычно обнаруживается, что около 5% проверенных механических счетчиков отключены.

Только как выкл выкл? Представитель Oncor Крис Шейн сказал, что почти все эти измерители работают медленно, но в целом они отстают лишь на несколько процентов (механические счетчики считаются точными в пределах 2 процентов).Таким образом, 5 процентов счетчиков отставали на несколько процентных пунктов. Некоторые коммунальные предприятия сообщают о случаях явного мошенничества, например, когда клиенты выясняют расписание работы считывателей счетчиков в своих районах и отключают счетчики, когда их нет рядом. Однако мошенничество, скорее всего, довольно редко и единично.

Компания Itron, которая раньше производила механические счетчики, а теперь производит интеллектуальные счетчики, заявила, что старые инструменты обычно имеют срок службы около 30 лет, прежде чем они начнут замедляться.

Даже если почти 150 000 из 3 миллионов клиентов Oncor могут получить перерыв в оплате счетов из-за медленной работы счетчиков, устаревшая инфраструктура не объясняет резкого роста счетов с переходом на расширенное измерение.

«У вас не будет такого всплеска», — сказал Шейн. Представитель Pacific Gas & Electric Пол Морено также поспешил указать, что только небольшой процент аналоговых счетчиков работал медленно во время тестирования и впоследствии заменялся.

Неблагоприятные температуры, неправильный выбор отопления и охлаждения дома, а также недостаточное обучение клиентов — вот лишь некоторые из причин, по которым, по словам коммунальных предприятий, цены на умные счетчики выросли. Более высокие скорости и температуры могли быть достигнуты до того, как счетчики были установлены, но тот факт, что интеллектуальные счетчики появились в то же время, во многом объясняет, почему многие клиенты требуют своих старых счетчиков.Несмотря на то, что Oncor провела небольшое параллельное тестирование старых и новых, этого явно недостаточно, чтобы успокоить людей, чьи счета в последнее время удвоились или утроились. Никакие доводы PG&E в пользу высоких счетов также не внушают доверия потребителей.

Старомодные счетчики также имеют встроенную функцию осведомленности. Возможно, они не идеальны, но, по крайней мере, у потребителей никогда не было причин сомневаться в них.

Упоминание о небольшой неточности механических счетчиков — это только медвежья услуга для клиентов, которые явно недовольны (и в некоторых случаях плохо информированы) о том, что умные счетчики могут сделать, чтобы помочь им взять под контроль потребление энергии.На данный момент похоже, что все еще идет тяжелая битва за то, чтобы убедить людей, что они должны захотеть взять под контроль свое энергопотребление в первую очередь, отсюда и недавнее объявление группы потребителей для умных сетей.

Если внедрение интеллектуальных счетчиков не сопровождается ценообразованием по требованию и программным обеспечением, которое позволяет людям лучше понимать и настраивать использование энергии в домашних условиях с первого дня, а также обучением, позволяющим людям освоить эту технологию, тогда легко понять, почему стареющий механический счетчик выглядит так же хорошо, как и интеллектуальный счетчик.

SSE рассылает письма, в которых говорится, что старые счетчики «небезопасны»

Поставщики энергии применяют тактику запугивания, чтобы вынудить клиентов вырвать свои надежные старые счетчики и заменить их ненужными «умными» альтернативами.

Провайдер SSE рассылает письма «Берегите свой дом» некоторым из своих 7,7 миллионов клиентов.

В письмах указано, что счетчик электроэнергии потребителя «приближается к концу срока службы и его необходимо заменить» новым интеллектуальным счетчиком.

Это несмотря на то, что он может отлично работать десятилетиями.Для усиления тревоги он также заявляет, что старые счетчики могут стать «ненадежными» и «небезопасными».

Электрик Майл Редферн-Джонс сказала: «За все свои годы я ни разу не встречал случая, чтобы традиционный счетчик электроэнергии требовал замены по соображениям безопасности».

Эта тактика, которую некоторые люди называют «скрытой» и «достойной сожаления», является последней в отрасли энергоснабжения, направленной на то, чтобы побудить потребителей подписаться на интеллектуальные счетчики в ближайшие три года — крайний срок, установленный правительством.

Если поставщики не могут доказать, что они пытались убедить всех своих клиентов перейти на другую услугу, отраслевой регулирующий орган Ofgem оштрафует их до одной десятой их выручки — потенциально многомиллионный штраф.

Другие поставщики энергии бомбардируют клиентов почти ежедневными «дружескими напоминаниями» по телефону, текстовым сообщениям и письмам, чтобы заставить их переключиться.

Интеллектуальный счетчик избавляет от оценки счетов, поскольку показания счетчика снимаются удаленно провайдером с помощью радиоволн.

Он поставляется с портативным дисплеем, который показывает в каждом доме, сколько энергии используется, и ее стоимость почти в реальном времени.

Но общий счет за эту новую технологию составляет 11 миллиардов фунтов стерлингов (420 фунтов стерлингов на каждое домашнее хозяйство), взимаемых за счет счетов за электроэнергию, которые уже выросли примерно на 10 процентов в этом году и составили в среднем 1150 фунтов стерлингов в год.

предупредительного письмо энергетического гиганта SSE к клиентам, которые утверждали старые метры могут быть небезопасны

Несмотря на три года кампании — отличая рекламы налетов на 224 миллионов фунтов стерлингов в главной роли раздражающих персонажей мультфильма Gaz и Leccy — впитывание умных метров упорно медленно. Только семь миллионов из 26 миллионов домашних хозяйств в Великобритании приняли новую технологию.

Квалифицированный электрик Майк Редферн-Джонс имеет более чем 35-летний опыт электромонтажа домов и установки счетчиков.Он говорит: «Поставщики энергии используют бессмысленную тактику запугивания в отчаянной попытке заставить людей переключиться.

Поставщики энергии используют бессмысленную тактику запугивания в отчаянной попытке заставить людей переключиться.

«За все свои годы я ни разу не сталкивался с случаем, когда традиционный счетчик электроэнергии требовал бы замены по соображениям безопасности. Насколько мне известно, старомодный считыватель с вращающимся диском — устройство лучше, чем эти хлипкие новые счетчики ».

54-летний мужчина, который живет в Денби, Северный Уэльс, отмечает, что в отличие от старых — вылепленный счетчик, новый интеллектуальный счетчик уже вызывает проблемы.

Его собственный интеллектуальный счетчик перестал работать, когда шесть месяцев назад он переместил свою учетную запись из Eon в EDF Energy.

У Майка также был клиент, который потерял горячую воду из-за неправильной установки умного счетчика. Отраслевой регулирующий орган Ofgem настаивает на том, что все конструкции счетчиков одобрены и проверены отделом Министерства бизнеса, энергетики и промышленной стратегии, известным как «Регулирующая поставка».

Джон Хейни — один из тысяч клиентов SSE, получивших письмо «Берегите свой дом».Он говорит: «Мы с женой неоднократно связывались с SSE и предлагали заменить наш традиционный счетчик одним из этих новых устройств.

«Последняя тактика, которую избрал поставщик энергии, довольно скрытна. Предполагать, что срок службы нашего нынешнего счетчика подходит к концу и его необходимо заменить, — это циничный маркетинговый ход, и мы не собираемся уступать ».

В последние недели The Mail on Sunday завалили жалобами на новые интеллектуальные счетчики. — все, от неточных показаний до отказа счетчиков работать, если домовладелец меняет поставщика энергии.

Хотя интеллектуальные счетчики второго поколения должны решить проблемы переключения, их внедрение может быть отложено до конца следующего года.

Многие читатели также выразили обеспокоенность по поводу того, что новый гаджет уязвим для взлома, поскольку — в отличие от старомодного счетчика — он общается с помощью радиосигналов. Утверждения о том, что интеллектуальные счетчики также побудят людей принять привычки энергосбережения, когда они увидят, как они используют энергию, также не доказаны.

Представитель SSE сказал: «Мы обязаны заменить счетчики, когда срок их службы истечет.

«Клиенты не обязаны устанавливать интеллектуальные счетчики».

В чем проблема интеллектуальных счетчиков?

Интеллектуальные счетчики могут предоставлять точные счета, так почему же многие люди недовольны их установкой?

Ли Бойс, Джорджи Фрост и Саймон Ламберт обсуждают, что хорошего и плохого в интеллектуальных счетчиках, в этом отрывке из подкаста This is Money.

Нажмите кнопку воспроизведения, чтобы прослушать обсуждение интеллектуального счетчика ниже, или слушайте (и, пожалуйста, подпишитесь, если вам нравится подкаст) в iTunes, Acast и Audioboom, или посетите нашу страницу подкастов This is Money.

Некоторые ссылки в этой статье могут быть партнерскими ссылками. Если вы нажмете на них, мы можем получить небольшую комиссию. Это помогает нам финансировать This Is Money и делать их бесплатными. Мы не пишем статьи для продвижения товаров. Мы не позволяем коммерческим отношениям влиять на нашу редакционную независимость.

Интеллектуальные счетчики электроэнергии NSW и Victoria

Впервые я начал писать об интеллектуальных счетчиках еще в 2011 году во время развертывания в Виктории.Тогда ведущие СМИ подняли настоящую бурю.

  • «Умные счётчики тебя украдут».
  • «Умные счетчики будут завышать цену».
  • Одна установка интеллектуального счетчика якобы даже ударила током женщину в Виктории.

Перенесемся в настоящее время, и многие люди все еще обеспокоены интеллектуальными счетчиками электроэнергии. Новые опасения включают в себя воздействие на здоровье 5G или электромагнитного излучения (для чего нет доказательств).

Проблема не в умных счетчиках, а в том, что они:

  1. Фактически навязываются клиентам без объяснения причин.
  2. Неизвестный виджет серого ящика для большинства людей.
  3. Привести к сложным тарифам, что затрудняет понимание счета за электроэнергию.

В этом посте я хотел бы рассмотреть некоторые проблемы (и преимущества) самих счетчиков электроэнергии. И самое главное, как вернуть себе контроль над ситуацией.

Что такое умный счетчик?

Интеллектуальные счетчики могут включать в себя все виды функций, например:

  • интервальный замер (т.е.сколько энергии используется и в какое время),
  • удаленная передача показаний счетчиков,
  • регистрирует несколько каналов данных (включая производство и экспорт солнечной энергии),
  • удаленное отключение или возобновление подачи электроэнергии в вашу собственность,
  • автоматическое уведомление вашего поставщика электроэнергии при отключении электроэнергии.

Большинство цифровых «умных счетчиков», изначально установленных в Австралии, на самом деле были «тупыми». Многие умные счетчики электроэнергии представляют собой просто цифровые счетчики .В отличие от старых механических счетчиков (которые все еще есть во многих домах) эти счетчики могут записывать, сколько вы используете и в какое время .

Ausgrid в Новом Южном Уэльсе предоставляет полезную сводку, которую я включил сюда:

«Счетчики накопления отслеживают только общее потребление электроэнергии. Это означает, что с вас взимается одинаковая сумма за использованную электроэнергию, независимо от того, когда вы ее используете». Эти циферблатные измерители действительно сложно читать. Но они не обязательно должны быть механическими.Наш ассортимент электрических счетчиков является примерами легко читаемых цифровых счетчиков накопления.

« Интервальные счетчики записывают, сколько электричества потребляется каждые 30 минут. Это означает, что вы можете использовать разные тарифы на электроэнергию для использования в разное время дня … Для считывания показаний интервального счетчика считыватель счетчика прикрепляет к счетчику оптический датчик и загружает данные 30-минутного интервала в карманный компьютер «.

« Интеллектуальные счетчики удаленно считываются вашими розничными торговцами, назначенными поставщиком данных измерений. Эти счетчики регистрируют вашу энергию так же, как интервальные счетчики, то есть регистрируют, сколько электроэнергии используется каждые 30 минут.«

Умный счетчик электроэнергии вам не принадлежит

Среди всех ранних дискуссий об умных счетчиках в Виктории люди соперничали за защиту «своего» счетчика.

«Старик из Рингвуда угрожал натравить своих собак на монтажников, а другой более добродушный парень хочет навести на них садовый шланг».

— Нил Митчелл, Herald Sun, февраль 2011 г.

Проблема в том, что у вас нет умного счетчика электроэнергии. Даже если вы так или иначе за него заплатили, вы им не владеете.Например, вот точная формулировка моего контракта на электроэнергию с Origin Energy:

«Вы признаете, что [счетчик] принадлежит третьей стороне (обычно вашему Дистрибьютору, Поставщику услуг счетчиков или нам), и право собственности на не перейдет к вам в любое время ».

— Условия соглашения Origin Energy, февраль 2019 г.

Проблемы со смарт-счетчиком — К кому обратиться

В ходе реформ 2017 года «Сила выбора» изменился человек, несущий полную ответственность за ваш счетчик.До этих реформ за счетчики отвечали электросетевых компаний, («столбы и провода»). Теперь это розничных продавцов электроэнергии (коммунальные предприятия, которые выставляют вам счета). В их обязанности входят:

  • Установка оборудования интеллектуального учета,
  • Счетчик умных счетчиков,
  • Замена несовместимых счетчиков.

Вы не можете выбрать поставщика электросети : это «регулируемые монополии».Если бы у нас не было этого, то мы бы столкнулись с ситуацией в Нью-Йорке на заре электричества. В то время Томас Эдисон и другие продавали конкурирующие опоры и провода своим клиентам. Теперь , что будет беспорядком!

Однако вы можете выбрать продавца электроэнергии . И в этом заключается причина, по которой они теперь отвечают за учет: конкуренция. Это должно привести к появлению более инновационных и экономичных вариантов измерения для клиентов.Не задерживайте дыхание, это может занять некоторое время.

Тарифы Smart Meter в Новом Южном Уэльсе, Виктории и Квинсленде

В большинстве случаев внедрение интеллектуальных измерений сопровождается новой структурой тарифов. Эти тарифы известны как тарифы по времени использования или TOU. Они более точно отражают реальные затраты на подачу электроэнергии. Обычно бывает два-три тарифа.

В Новый Южный Уэльс , пик , плечо и внепиковые тарифы довольно сложны.Тарифы на интеллектуальные счетчики NSW меняются в зависимости от времени суток, времени недели, и времени года. Лучше всего это пояснить на следующем рисунке.

Потребители электроэнергии с умными счетчиками в Новом Южном Уэльсе теперь вынуждены мириться с тарифами, которые также меняются в зависимости от сезона.

В Victoria , как правило, всего два тарифа. В непиковый период на ночь (с 23:00 до 7:00) и весь день по выходным. Затем пик в течение дня (с 7 утра до 11 вечера).

В Юго-Восточный Квинсленд , пик тарифы взимаются с 16:00 до 20:00 в будние дни. Внепиковое время применяется с 22:00 до 7:00 в будние дни, а — в течение всего остального времени.

Как сэкономить деньги с помощью интеллектуального счетчика

Вопреки распространенному мнению, интеллектуальные счетчики действительно могут помочь вам сэкономить деньги.

Например, для интеллектуальных счетчиков NSW пиковый тариф намного дороже, чем старые тарифы, но он действует менее 20% времени.Дополнительные и внепиковые тарифы ниже, чем ваши старые тарифы, и поэтому могут привести к значительной экономии на счетах за электроэнергию.

Это не означает, что вам нужно гулять в холодное и темное время в «часы пик». Следующие простые изменения существенно уменьшат ваши счета:

Сколько стоят умные счетчики? (Викторианский пример)

Виктория была первым штатом, внедрившим интеллектуальные счетчики. Огромная стоимость программы вызвала большую часть споров по поводу интеллектуальных счетчиков.Австралийская компания Energy Regular предложила возмещение затрат на реализацию в течение нескольких лет (ссылка).

Стоимость умного счетчика в Виктории — по площади электросетей.

Зона электрических сетей С 2011 по 2015 год Общая стоимость
SP AusNet 547 долларов США
United Energy Distribution $ 541
Jemena Electricity Networks $ 780
Citipower $ 476
Powercor $ 475

Указанные выше затраты относятся к среднему мелкому потребителю с однофазным счетчиком (округлено до ближайшего доллара).

Таким образом, установка интеллектуальных счетчиков стоит около 500 долларов США . Для розничных клиентов эта стоимость обычно ложится на плечи розничных продавцов и включается в другие расходы. Возможно, вам придется заплатить аванс за умный счетчик, если у вас недавно была установлена ​​солнечная энергия или если вы строите новый дом.

Для некоторых бизнес-клиентов компонент затрат на измерения в счетах намного превышает эти суммы. Я не знаю, оправдано это или нет.

Доступ к данным с вашего интеллектуального счетчика в Новом Южном Уэльсе и Виктории

Ключевым потенциальным преимуществом интеллектуальных счетчиков является то, что они записывают информацию об использовании каждые 30 минут или реже.Эти данные теоретически очень полезны для оценки энергопотребления вашего домохозяйства.

На самом деле данные недоступны для большинства клиентов.

В худшем случае вы можете запросить данные интервального счетчика у продавца. Они (надеюсь) отправят вам по электронной почте информацию в виде огромной электронной таблицы, которую вы можете или не сможете интерпретировать! Каким бы неуклюжим это ни было, он может быть полезен при однократном анализе потребления электроэнергии в прошлом.

В лучшем случае вы можете авторизоваться на онлайн-портале, предоставленном вашим продавцом. Мой опыт работы со смарт-счетчиками NSW, имеющими эти порталы, показывает, что их полезность ограничена. Они часто обновляются медленно (24 часа) и / или их сложно использовать. Это вряд ли мониторинг энергии в реальном времени.

Вот почему мы по-прежнему рекомендуем беспроводной монитор энергии для отслеживания потребления электроэнергии.

Все еще не доверяете своему интеллектуальному счетчику?

Люди быстро обвиняют свой счетчик электроэнергии в различных проблемах. Измерение может быть причиной некоторых проблем , но это случается очень редко.

Всем покупателям со смарт-счетчиком рекомендую:

  1. Прочтите и поймите свой счет за электричество. Это может помочь исключить основные проблемы с выставлением счетов, а не проблемы с измерением.
  2. Установите собственное устройство контроля энергии. Это позволяет вам отслеживать свое использование в режиме реального времени.
  3. Узнайте, что обычно вызывает высокие счета за электричество. Подсказка: обычно это не умный счетчик.
  4. Снимайте показания ручного счетчика с дисплея интеллектуального счетчика.Это дает вам письменный отчет об использовании, который ведется отдельно от продавца электроэнергии.
  5. Установите энергоэффективное освещение и приборы, в том числе те, которые я описал выше.

Сравнение аналоговых и цифровых интеллектуальных электрических счетчиков

Электрические счетчики измеряют, сколько электроэнергии используется в жилом или коммерческом здании, и они могут быть аналоговыми или цифровыми «умными» счетчиками. Они предоставляют данные о количестве электроэнергии, используемой для освещения, систем отопления и охлаждения, бытовых приборов и других устройств, работающих от электричества.

Аналоговые измерители

Аналоговые электросчетчики полезны для периодического мониторинга использования электроэнергии и для проверки точности счетов за электроэнергию от месяца к месяцу. Аналоговые счетчики имеют несколько вращающихся циферблатов, которые лучше всего читают квалифицированные представители электроэнергетической компании.

Эти типы счетчиков могут сбивать с толку рядовых потребителей, поскольку стрелки на пяти дисках меняют направление: первая стрелка вращается по часовой стрелке, вторая — против часовой стрелки, третья — по часовой стрелке и так далее.Аналоговые счетчики имеют одну цель: сообщить потребителю или читателю счетчика, сколько электроэнергии было использовано с момента последнего считывания.

Интеллектуальные счетчики

Цифровые или «умные счетчики» регистрируют ежедневное потребление электроэнергии и обмениваются информацией о потреблении между пользователями и поставщиками электроэнергии по беспроводным цифровым радиочастотным сетям.

Домашняя система управления энергопотреблением с совместимыми интерактивными устройствами, подключенными к усовершенствованной измерительной инфраструктуре (AMI), имеет потенциальные преимущества в области управления энергопотреблением. Например, интеллектуальные счетчики могут однажды позволить потребителям программировать использование электроэнергии на непиковые часы, когда электроэнергия доступна по более низкой цене. Эта интерактивная возможность также может позволить коммунальным предприятиям управлять использованием энергии и регулировать нагрузки в периоды, когда существует опасность потенциальной перегрузки системы, например, в периоды чрезвычайно жаркой или холодной погоды.

Проблемы потребителей

Некоторых беспокоят возможные проблемы со смарт-счетчиками, подключенными к AMI.Активисты в области здравоохранения, наблюдатели за потребителями и защитники частной жизни подняли три основных вопроса:

  1. Наблюдатели за потребителями ставят под сомнение точность интеллектуальных счетчиков и вероятность ошибок при выставлении счетов.
  2. Защитники здоровья обеспокоены потенциальными рисками, связанными с воздействием низкоуровневого излучения, которое создается беспроводной радиочастотной сетью интеллектуальной сети. Этот вопрос похож на полемику относительно рака и использования сотовых телефонов.
  3. Защитники конфиденциальности обеспокоены тем, что информация, собранная интеллектуальными счетчиками и другими устройствами интеллектуальных сетей, будет использована не по назначению.

Точность интеллектуального счетчика

Иногда клиенты подают жалобы на неточные показания умных счетчиков, когда получают счета за электричество, превышающие обычные. Хотя умный счетчик может быть неисправен, виноваты другие переменные. Изменения платежного цикла, экстремальные погодные условия, повышенное потребление, неисправная бытовая техника или системы отопления и кондиционирования воздуха могут привести к высоким счетам за электроэнергию. Динамическое ценообразование на энергию также может вызывать колебания в потреблении электроэнергии, отмечается в отчете Исследовательского института электроэнергетики.

Два громких дела, связанных с жалобами клиентов на неточные показания счетчиков, произошли в Калифорнии и Техасе. Когда клиенты жаловались на более высокие счета после того, как в некоторых штатах были установлены интеллектуальные счетчики, власти заказали независимый аудит счетчиков. Жалобы совпали с жарким летом в Калифорнии и холодной зимой в Техасе, условия, которые могли способствовать восприятию неточностей.

Обслуживание клиентов PG&E

Компания PG&E из Сан-Франциско начала установку интеллектуальных счетчиков в своей зоне обслуживания в 2006 году.В 2009 году коммунальная компания начала получать поток жалоб на необычно высокие счета за электроэнергию, при этом потребители обвиняли в росте неисправные счетчики. В октябре 2009 года компания сообщила клиентам, что более высокие счета были вызваны не счетчиками, а увеличением количества электроэнергии, необходимой для работы кондиционеров в необычно жаркое лето. В том же году двойное повышение ставок также привело к увеличению счетов потребителей за электроэнергию.

Тем не менее в мае 2010 года PG&E извинилась перед клиентами, в основном за плохое обслуживание клиентов. К тому времени, когда PG&E принесла извинения, в зоне обслуживания было установлено 5,5 миллионов интеллектуальных счетчиков. Коммунальная компания, принадлежащая инвестору, сообщила в то время, что неисправно менее 1 процента (50 000) счетчиков.

Результаты независимого аудита интеллектуальных счетчиков, заказанного Комиссией по коммунальным предприятиям Калифорнии, были опубликованы в сентябре 2010 года. В конечном итоге аудит показал, что 750 протестированных интеллектуальных счетчиков были точными и что выставление счетов клиентам соответствовало ожидаемым результатам.

Зима недовольства в Техасе

В 2010 году техасская коммунальная компания Oncor получила поток жалоб на точность своих интеллектуальных счетчиков, что побудило комиссию штата по коммунальным услугам нанять независимых аналитиков для подтверждения их точности. В то время в Oncor заявили, что рост жалоб поступил не только от клиентов смарт-счетчиков, которых насчитывается около 760 000 человек. Большинство жалоб на счета поступило от клиентов с электромеханическими счетчиками. Компания заявила, что рост вероятен из-за необычно холодной зимы.

Тем не менее, Комиссия по коммунальным предприятиям Техаса ответила на запросы законодателей и потребителей о независимой проверке точности интеллектуальных счетчиков. В июле 2010 года Oncor сообщила, что только 25 из 1,1 миллиона установленных интеллектуальных счетчиков были неточными.

Как читать старые счетчики электроэнергии или природного газа — EnergyRates.ca

Ищете более дешевую электроэнергию или природный газ? Найдите лучшую цену на лучшем канадском сайте сравнения энергоносителей.

Сколько электроэнергии или природного газа вы используете? Если вы один из многих людей, у которых установлен цифровой интеллектуальный счетчик, это довольно просто сделать: цифры отправляются в электронном виде вашему поставщику энергии, и ваша сумма использования (и сумма денег, которую вы должны) прямо там на счет. Тем не менее, многие дома и предприятия в Альберте до сих пор оснащены счетчиками энергии старого образца, на которых нет ничего, кроме ряда маленьких часовых циферблатов, выстроенных в линию спереди. Пока ваш местный считыватель счетчиков обрабатывает показания счетчика, как вы узнаете, что они на самом деле точно регистрируют потребление энергии? Иногда считыватели счетчиков делают ошибки или лениваются и просто догадываются о вашем использовании. Если вы хотите точно знать , что вы используете только то, за что платите, читайте дальше, чтобы узнать, как считывать показания счетчика природного газа или электроэнергии.

На первый взгляд, счетчики энергии могут показаться немного запутанными. Итак, давайте начнем с чего-то такого же старомодного, но немного попроще: старого циферблата бензонасоса. Да, в нем используются ужасные, ужасные американские единицы измерения громкости, но это все равно поможет.

Когда автовладелец впервые начинает заправлять свою машину, циферблат до конца справа начинает отсчет: 1, 2, 3…, что составляет десятые доли галлона. Как только он перейдет в 9, он сбрасывается до нуля, а циферблат рядом с ним переключается на 1 (обратите внимание на стрелки).Каждый раз, когда циферблат десятых снова достигает нуля, циферблат рядом с ним снова щелкает вверх (например, 1 галлон, 2 галлона, 3 галлона). Как только пользователь набирает 9,9 галлона, оба набора десятых и единиц сбрасываются на ноль, а последний циферблат над этим измеряет десятки галлонов: 10, 20, 30… щелкает до 1 (опять же, обратите внимание на стрелки): 10,0 галлонов. И процесс продолжается.

По сути, когда вы идете справа налево, каждый циферблат отслеживает все большее количество топлива (десятые доли галлона, галлоны и десятки галлонов).Когда вы заканчиваете заправлять машину, вы просто читаете циферблаты, чтобы узнать, сколько бензина вы только что использовали. Если на циферблате указано [1] [4]. [5], то вы использовали 14,5 галлона газа.

А теперь поговорим о счетчиках энергии.

Механические счетчики газа и электроэнергии работают примерно так же, за исключением пары отличий. Более очевидное различие заключается в том, что циферблаты выглядят как циферблаты с вращающимися стрелками, указывающими на соответствующий номер (вместо того, чтобы иметь цилиндр, который вращается, чтобы показать только соответствующую цифру).Когда циферблат a вращается вокруг нуля, циферблат слева от него увеличивается на 1. То же, что и с бензиновым насосом выше. Но что делает его ДЕЙСТВИТЕЛЬНО забавным, так это то, что шкалы счетчиков не все вращаются в одном направлении. Давайте посмотрим на один, который был легко помечен, чтобы показать, как вращаются стрелки циферблата. На большинстве счетчиков этих стрелок нет, но ВСЕ они работают одинаково.

Как и в случае с бензонасосом, «наименьшая» шкала находится до упора справа. Но посмотрите на стрелки над каждой иглой.Если двигаться справа, иглы каждого циферблата вращаются по часовой стрелке, против часовой стрелки, по часовой стрелке и против часовой стрелки. Если вы посмотрите на порядок, в котором числа расположены на каждом циферблате, вы увидите, что они увеличиваются в том же направлении, что и стрелки. На циферблатах по часовой стрелке цифры увеличиваются так же, как на … ну … часах. А вот против часовой стрелки они идут назад. Не позволяйте всему этому безумию сбить вас с толку. Важно только то, куда указывает стрелка.В большинстве случаев стрелка не будет указывать точно на число — она ​​будет указывать между двумя числами. Чтобы прочитать циферблат, вы должны записать меньшее из двух чисел, между которыми находится стрелка, точно так же, как на циферблате, если бы часовая стрелка находилась между 5 и 6, вы бы знали, что время было 5 с чем-то . (Если стрелка находится между 9 и 0, то циферблат показывает 9 — в этом случае считайте, что 0 означает «10», а 9 меньше 10.)

Попробуйте считать показания счетчика, приведенного выше. Справа налево: первая стрелка находится между 7 и 8. Итак, одна — 7. Следующая — между 2 и 3, так что вторая — 2. Следующая стрелка находится между 0 и 1, так что это 0. И на последнем циферблате это от 5 до 6, так что единица равна 5. Таким образом, считыватель счетчика записал бы 7,205 .

Но иногда бывает очень сложно определить, указывает ли стрелка циферблата точно на число или просто стесняется его. Например, посмотрите на второй циферблат слева.В зависимости от угла, под которым вы смотрите на него, может показаться, что он находится между 1 и 2, а не сразу после 2. Неправильное определение циферблата будет иметь довольно большое значение: 7 205 против 7 105. Чтобы сказать наверняка, посмотрите на циферблат справа от него. Если циферблат справа только что прошел за 0, это означает, что показание первого циферблата — это то число, на которое указывает стрелка, а не меньшее число перед ним. Если этот следующий набор еще не достиг нуля, то показание первого набора фактически является следующим наименьшим числом.В этом случае посмотрите на третий циферблат слева. Он прошел за 0, и это означает, что предыдущий циферблат — 2, а не 1.

Другой трюк со считыванием показаний счетчика: определение использования с момента

последнего показания .

Вот, некоторое время назад я сказал, что счетчики энергии отличаются от бензонасосов двумя способами. Второе отличие заключается в следующем: каждый раз, когда вы используете бензонасос, он запускается с нуля. Это позволяет легко определить, сколько газа вы покупаете каждый раз.Но в случае вашего счетчика энергии он никогда не сбрасывается. Считыватель счетчика вычисляет ваше использование, беря текущее значение и вычитая из него значение за предыдущий месяц. Осталось количество энергии, которое вы израсходовали с момента предыдущего показания счетчика.

Например, предположим, что, когда в конце прошлого месяца появился ваш счетчик счетчиков, счетчик электроэнергии показал 34 698 кВтч (киловатт-часов). В конце этого месяца он возвращается, и на этот раз ваш счетчик показывает 35 152 кВтч.Сколько электроэнергии вы использовали в этом месяце? Считыватель счетчика определяет это, вычитая показание за последний месяц (34 698) из показания за этот месяц (35 152): 35 152 — 34 698 = 454. Это означает, что в этом месяце вы израсходовали 454 кВт · ч, и именно за это вам будет выставлен счет. Если бы вам пришлось проводить собственное считывание показаний счетчика, и это были те цифры, которые у вас были, но затем пришел ваш счет за электроэнергию, и с вас была начислена плата за 596 кВтч, тогда вы бы ЗНАЛИ, что ваш считыватель счетчиков делал что-то не так, и вы могли бы позвонить в свой энергетической компании и избегайте завышенных цен.Вот почему может окупиться умение читать собственный счетчик.

Время поп-викторины счётчика энергии!

Итак, теперь, когда вы должны знать все, что вам нужно знать, чтобы прочитать показания счетчика электроэнергии старого образца, пришло время пройти тест. Ниже вы найдете изображение еще одного счетчика энергии. Вот ваша задача: (1) получить точные показания счетчика и (2) предположить, что показания счетчика в предыдущем месяце составляли 1 946 кВт-ч , определить, сколько электроэнергии было использовано в этом месяце. Вы можете найти ответы на оба вопроса под изображением, но никакого обмана!

Продолжайте прокручивать ответы…

Ответы:

Вопрос № 1: Правильное показание счетчика — 2211 кВтч.

Вопрос №2: Потребление электроэнергии в этом месяце составляет 265 кВтч.

Вы прошли тест на показания счетчика электроэнергии?

Если нет, мы дадим вам еще один шанс. Прокрутите все назад до верхней части страницы, посмотрите на изображение заголовка этого сообщения в блоге и определите следующее:

  1. Какое текущее показание счетчика? Мы будем любезны и скажем вам, что самая последняя цифра — 4.
  2. Сколько электроэнергии использовал этот домовладелец, если предыдущее значение было 8 234 кВт / ч ?

Прокрутите вниз, чтобы найти ответы. Не подглядывать!

Ответы:

Вопрос № 1: Правильное показание счетчика составляет 8 604 кВтч. (Циферблаты показывают 0-8-6-0-4. Вы можете опустить ноль в начале.)

Вопрос № 2: В прошлом месяце этот домовладелец использовал 370 кВтч.

Счетчик электроэнергии идет в обратном направлении? | Умный дом Энергия

Если у вас есть старый «аналоговый» счетчик электроэнергии и установлена ​​солнечная фотоэлектрическая система, вы иногда можете обнаружить, что счетчик работает в обратном направлении.

Иногда нас спрашивают об этом, и если это проблема, то следующая статья написана, чтобы успокоить людей.

Возьмем случай с Полой Оуэн, которая говорит:

Если домовладельцу не сообщают, что это проблема на этапе ввода в эксплуатацию, и он не понимает, что происходит (я понял, что проблема может быть только потому, что летом я производил больше, чем использовал, поэтому ситуация с отрицательными показаниями счетчика) это их ответственность, несут ли они юридическую ответственность? Или это ответственность поставщика платежа FiT за проверку типа счетчика?

Во-первых, случай Паулы довольно редок, так как старые счетчики с «вращающимся диском» встречаются не так часто, и у большинства из них есть храповик, чтобы они не двигались назад.

Приличный установщик солнечных панелей, аккредитованный MCS, должен знать об этом и предоставить вам объяснение того, что произойдет, когда они завершат вашу установку.

Если ваш счетчик идет в обратном направлении, вам будет лучше, так как вы будете меньше платить за электроэнергию, и вам действительно не нужно об этом беспокоиться, поскольку это не ваша проблема.

Проблема заключается между оператором районной сети (DNO) и поставщиком электроэнергии (PES), который снабжает вашу собственность.

DNO получает уведомление G83 (сообщающее им, что у вас есть PV), и в их обязанности входит замена счетчика, но в противном случае страдает PES (изменение счетчика может быть выполнено только DNO).

Таким образом, на практике DNO редко меняет счетчик, если PES не запрашивает и не платит за это. Но PES на самом деле не знает, будут ли счетчики работать в обратном направлении или нет. Однако вы не обязаны сообщать им об этом и не несете ответственности за «обратный» счетчик.

В какой-то момент PES должен завоевать популярность, потому что в какой-то момент показания вашего измерителя могут быть меньше, чем предыдущие.В этот момент им нужно будет выследить DNO, чтобы поменять счетчик.

Но, по опыту, общение с DNO в лучшие времена непросто, и у них есть гораздо большие заботы (например, люди пытаются подключить огромные установки возобновляемой энергии к сети и т. Д.).

Паула покупает электроэнергию у Ecotricity (поставщик с нулевым выбросом углерода) и не хотела получать выгоду за их счет, поэтому она продолжила и рассказала им о своем старом счетчике, который они затем заменили EDF (DNO в ее районе) в несколько недель.Удивительно быстрое обслуживание для DNO, хотя это, вероятно, было больше связано с настойчивостью Ecotricity, чем с чем-либо еще.

Как правило, если ваш счетчик электроэнергии работает в обратном направлении, если вам не нравится ваш поставщик электроэнергии, лучше промолчать. Чем дольше они будут замечать и выяснять отношения, тем лучше для вас.

5 признаков того, что вам нужен новый электросчетчик I Ассоциация электросчетчиков Скалистых гор

Электричество — вещь замечательная.Он тем или иным образом обеспечивает большую часть того, чем мы пользуемся каждый день, и позволяет нам вести тот образ жизни, который мы ведем. Тем не менее, электричество — это услуга, и энергетическая компания измеряет эту услугу через ваш электросчетчик.

Rocky Mountain Electric Metering Association — это организация, которая предлагает классы по счетчикам для тех, кто хочет продолжить свои знания и карьеру в профессии счетчиков электроэнергии. Наши инструкторы имеют многолетний опыт работы в этой области и с энтузиазмом обучают других чтению счетчиков.Ниже мы рассмотрим пять признаков того, что у вас может быть неисправный электросчетчик. Свяжитесь с нашей метровой школой сегодня!

5 ЗНАКОВ МОЖЕТ ЕСТЬ НЕИСПРАВЕН ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ СЧЕТЧИК

Счета за коммунальные услуги

Если вы заметили внезапный рост счета за коммунальные услуги, скорее всего, у вас неисправный электросчетчик. Многие считают само собой разумеющимся, что электросчетчики работают постоянно. Однако, как и любой механизм, они тоже могут сломаться. Хотя считыватели электросчетчиков делают все возможное, чтобы этого не происходило, проверяя их каждый месяц, бывает сложно определить, сломан ли один из них.Таким образом, если внезапно вы получите астрономический счет (что обычно бывает при поломке), вам следует сразу же позвонить в свою электрическую компанию, чтобы сертифицированный электротехник приехал для проверки.

Цифровые ошибки

Большинство устанавливаемых новых электросчетчиков являются цифровыми, и многие из старых электросчетчиков меняются при выходе из строя и заменяются новыми. Цифровые электрические счетчики быстрее читаются с первого взгляда, и благодаря этому считыватель счетчиков делает меньше ошибок.Таким образом, цифровой электросчетчик будет говорить «Неисправность», «Ошибка» или «Батарея», когда что-то идет не так. Некоторые электросчетчики также имеют сигнальную лампу. Если вы заметили это до того, как придет счетчик счетчиков на месяц, позвоните в свою электрическую компанию для его проверки. Это предотвратит попадание сногсшибательного счета за электричество на ваш стол.

Нет движения

Электросчетчик находится в постоянном движении, поскольку он измеряет количество электроэнергии, потребляемой вашим домом или офисом. Если вы заметили, что в вашем электросчетчике какое-то время ничего не происходит, лучше позвонить в свою электрическую компанию для проверки.У механического электросчетчика должны вращаться колеса, а у цифрового электросчетчика должен быть счетчик, который «тикает». В том же примечании, если вы считаете, что счетчик работает слишком быстро для того количества электроэнергии, которое вы используете, также позвоните в свою электрическую компанию.

Нет электричества

Если у вас пропало электричество и в вашем районе нет перебоев в электроснабжении, возможно, у вас сломался электросчетчик. Иногда из-за сильных штормов электросчетчик может сломаться или оторваться от дома. Если соединение счетчика с вашим домом прерывается, он перестает работать, как и электричество. В других случаях электросчетчик можно вытащить из дома, но электричество все равно есть. В обоих случаях позвоните в свою энергетическую компанию, чтобы выехал электрик, осмотрел ваш электросчетчик и, возможно, заменил его.

У вас старый электросчетчик

В то время как электрические счетчики могут прослужить десятилетия, особенно механические, старые счетчики со временем могут стать неточными. Электросчетчики периодически проверяются вашей электрической компанией, чтобы убедиться, что они находятся в надлежащем рабочем состоянии, но при таком большом количестве клиентов может быть трудно не отставать и отслеживать каждый отдельный электросчетчик.Счетчики можно упустить. Таким образом, если у вас есть старый электросчетчик (в большинстве случаев вы можете сказать. Он ржавый и выглядит так, будто может упасть в любой момент), вы можете попросить инспектора электросчетчиков выйти и посмотреть.

ВЫБЕРИТЕ НАШУ СЧЕТЧИК, АССОЦИАЦИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ИЗМЕРИТЕЛЕЙ СКАЛЬНЫХ ГОР, СЕГОДНЯ

На протяжении более 45 лет Ассоциация электросчетчиков Рокки Маунтин (RMEMA) помогает тем, кто хочет войти в сферу электросчетчиков, сделать это. Наша школа счетчиков предлагает лучшие курсы по чтению счетчиков как для начинающих, так и для тех, кто имеет опыт.На наших курсах по счетчикам преподают одни из лучших в своей области с многолетним опытом. Наша программа практического обучения ориентирована на безопасность и точность. Мы всегда в курсе последних тенденций и ежегодно меняем наши курсы, если это необходимо. Короче говоря, наша миссия — обеспечить подготовку наших студентов к карьере в области снятия показаний электросчетчиков.

Школа электросчетчиков — отличный способ начать работу в коммунальной и электротехнической промышленности. После завершения курсовой работы вы готовы начать карьеру.Часто мы обнаруживаем, что обучение наших студентов никогда не прекращается, и они становятся сертифицированными электриками.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *